윈도우에서 어떤 프로그램을 실행할 때 또는 공유폴더에 접근이 안 될 때 나타나는 오류코드 0x800704b3의 원인은 시스템 파일 손상이나 네트워크 오류 등 여러 가지가 있다. 쉽고 간단한 단계부터 한 가지씩 진행하면서 해결해 볼 수 있다.
1단계 : 가장 먼저 로컬 영역의 연결 상태 확인하기
1. 윈도우 제어판을 실행한다.
2. [네트워크 및 공유 센터]를 클릭한다.
3. 연결된 네트워크를 더블클릭한다.
4. [속성]을 클릭한다.
5. [Microsoft 네트워크용 파일 프린터 공유]에 체크한 후 [확인]을 클릭하고, [닫기]를 클릭한다.
6. PC를 다시 부팅한다. 그리고 윈도우 오류코드 0x800704b3가 나타나면 다음 단계를 진행한다.
2단계 : 손상된 윈도우 시스템 파일 복구하기
1. 윈도우 시작 버튼 우측의 돋보기 모양의 [검색 상자]를 클릭한다.
2. '명령 프롬프트'라고 입력한 후 오른쪽에 있는 [관리자 권한으로 실행]을 클릭한다.
3. 'DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth'를 입력하고 엔터키를 친다.
4. '작업이 성공적으로 완료되었습니다'라는 메시지가 나오면 'sfc /scannow'를 입력하고 엔터키를 친다.
5. '안정성 검증 100%'라는 메시지가 나오면 'exit'를 입력하고 엔터키를 친다. PC를 다시 시작한 후 윈도우 오류코드 0x800704b3가 다시 발생하면 다음 단계를 진행한다.
3단계 : 공유폴더에 접근이 안되고, 윈도우 오류코드 0x800704b3가 발생할 때 해결방법
'오류코드 0x800704B3 : 입력한 네트워크 경로가 잘못되었거나 없거나 네트워크 공급자를 현재 사용할 수 없습니다. 경로를 다시 입력하거나 네트워크 관리자에게 문의하십시오.'라고 오류 메시지가 나올 때 해결방법은 다음과 같다.
1. 윈도우 시작 메뉴 우측에 있는 돋보기 모양의 아이콘을 클릭한다.
2. '서비스'라고 입력하고 엔터키를 친다.
3. 아래 서비스 항목들의 [상태]가 [실행 중]으로 되어있는지 확인한다. [실행 중]이 아니라면
- network connections
- network list service
- network location awarenss
- network store interface service
- dhcp client
- tcp/ip netbios helper
- workstation
4. [실행 중]으로 변경하는 방법은 서비스 항목을 한 개씩 더블클릭한 후, [시작 유형]을 [자동]으로 선택하고, [서비스 상태] 항목에서 [시작]을 클릭하고, [확인]을 클릭하면 된다.
5. 모든 서비스 항목을 [실행중]으로 변경한 후 PC를 다시 시작한다. 공유폴더에 접근이 되는지 확인하고 윈도우 오류코드 0x800704b3가 다시 나타난다면 다음 단계를 진행한다.
오류코드 0x800704b3이 빈번하게 발생하는 원인은 네트워크 연결 오류이다. 그다음으로 시스템 파일의 손상이 원인이 경우가 많다. 해결방법으로는 쉽고 간단한 방법부터 실행해보면서 해결할 수 있다.
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