윈도우10에서 기존에 있던 폴더의 이름을 변경하고 엔터키를 치면 블랙 스크린으로 바뀌거나 바탕화면에 있던 아이콘들이 모두 사라지는 증상이 발생하는 경우가 있다. 새로운 폴더를 만드는 경우에는 정상으로 작동된다. 해결방법은 다음과 같다.
윈도우 시스템 파일을 검사해서 오류 수정하기
1. 윈도우 [시작] 버튼 우측의 돋보기 또는 검색창에 'CMD'라고 입력한다.
2. 오른쪽에 있는 메뉴 중에 [관리자 권한으로 실행]을 클릭한다.
3. [명령 프롬프트] 창에 아래 명령어를 입력하고 엔터키를 친다.
| sfc /scannow |
4. 검사 후 [명령 프롬프트] 창에 'Windows 리소스 보호에서 손상된 파일을 발견했지만 일부 파일을 복구하지 못했습니다.'라는 메시지가 나오면 [명령 프롬프트] 창에 다음 명령어를 입력하고 엔터키를 친다.
| dism /online /cleanup-image /restorehealt |
5. '작업을 완료했습니다'라는 메시지가 출력된다. 이제 PC를 재부팅한다.
윈도우에서 기존의 폴더명을 변경할 경우 발생하는 블랙 스크린이나 시스템 오류는 윈도우 시스템 파일의 손상이나 오류에서 주로 발생하는 증상 중에 한 가지이다.
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