블루스크린이 뜨면서 'PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다. 일부 오류 정보를 수집하고 있습니다. 그런 다음 자동으로 다시 시작합니다.'라는 메시지가 나오고 맨 아래에 '중지 코드 : kernel security check failure'라고 나타난다.
이런 현상은 예전에 조립식 PC에서 많이 발생했지만 윈도우10에서는 더 다양한 원인으로 인해 발생하는 오류코드이다. 그리고 한번 발생했던 PC는 또다시 같은 증상이 반복되는 사례가 많은데 원인과 해결방법은 다음과 같다.
- 충돌을 일으킨 프로그램 삭제
- PC 주변장치 제거
- NVIDIA 그래픽 업데이트
- 윈도우10 최신 버전 업데이트
- 손상된 윈도우 파일 복원
- 윈도우 프로필 새로 만들기
- 포맷 후 윈도우 재설치
발생원인
- 그래픽 NVIDIA 업데이트 또는 재설치 후 드라이버 충돌
- 백신프로그램인 V3 Lite, AVAS 등의 시스템 감시 작동으로 프로그램 충돌
- 구버전 바이오스 사용에 따른 충돌
- 윈도우10 파일의 손상
- PC 주변장치와 윈도우10의 버전 충돌
- HDD 또는 SSD 저장장치 오류
- RAM 불량
해결방법
아래에 있는 간단하고 쉬운 방법부터 한 단계씩 진행해보고 문제가 발생하지 않으면 거기서 멈추면 된다.
1단계 : 충돌을 일으킨다고 알려진 프로그램 삭제해보기
V3 Lite, AVAS 등 바이러스 백신 프로그램을 삭제한 후 재부팅 후 사용해본다. 그래도 블루스크린에 kernel security check failure 중지 코드가 나타나면 다음 단계를 진행한다.
2단계 : PC 주변장치를 모두 제거하고 한 개씩 연결해보기
윈도우10 버전에 맞지 않는 PC 주변장치가 연결되어 블루스크린이 발생하는지 알아보는 방법이다. PC에 연결된 USB 케이블을 비롯한 모든 케이블을 분리하고 한 가지씩 연결하여 PC를 재부팅해본다.
이렇게 해서 충돌의 원인으로 밝혀진 주변장치를 윈도우 10에 최적화된 것으로 교체한다. 만약 이렇게 해도 블루스크린이 뜨면서 kernel security check failure 중지 코드가 나타나면 다음 단계를 진행한다.
3단계 : NVIDIA 그래픽을 사용하는 경우 최신 드라이버로 업데이트해보기
1. 윈도우 시작 메뉴를 클릭한다.
2. [제어판]을 클릭한다.
3. [장치 관리자]를 클릭한다.
4. [디스플레이 어댑터]를 더블클릭한다.
5. [NVIDIA GeForce....]라고 쓰여있는 줄에 마우스 커서를 갖다 대고 우클릭한다.
6. [드라이버 업데이트]를 클릭한다.
7. [업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색]을 클릭하면 인터넷에서 자동으로 최신 드라이버로 업데이트를 진행한다.
이미 최신 드라이버가 설치된 경우 [디바이스의 최적 드라이버가 이미 설치되어 있습니다]라는 메시지가 나온다. 그러면 [닫기]를 클릭한다.
8. 만약 인터넷에서 최신 드라이버를 자동으로 설치하지 못했다고 메시지가 나타나면 CPUID CPU-Z 프로그램을 이용해 그래픽카드 제조사를 확인한 후 제조사 홈페이지에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치한다.
최신 그래픽 드라이버를 설치했는데도 블루스크린이 나타나고 kernel security check failure 중지 코드가 나타나면 다음 단계를 진행한다.
CPUID CPU-Z 무료프로그램로 내 컴퓨터 CPU, 그래픽카드, 메모리, 메인보드 사양 확인방법)
4단계 : 윈도우10을 최신 버전으로 업데이트해보기
윈도우 10이라 할지라도 최신 메인보드나 PC 주변장치와 호환이 되지 않아 문제가 발생할 수 있다. 이런 경우에는 윈도우를 최신 버전으로 업데이트한다.
1. 윈도우 시작 메뉴에서 마우스 우클릭한다.
2. 밑에서 위로 여섯 번째에 있는 [설정]을 클릭한다.
3. [업데이트 및 보안]을 클릭한다.
4. [업데이트 확인]을 클릭한다.
5. 그러면 [업데이트 확인 중...]이라는 메시지가 나타나고 최신 버전으로 업데이트된다. 재부팅한 후 사용하면서 블루스크린이 뜨고 kernel security check failure 중지 코드가 또 나타나면 다음 단계를 진행한다.
5단계 : 손상된 윈도우 파일 복원해보기
윈도우 10 파일을 비롯해서 PC에 설치된 시스템 파일이 손상된 경우 블루스크린 오류 메시지가 나타날 수 있다. 그런 경우 다음과 같이 실행해본다.
1. 윈도우 시작 메뉴에 마우스 커서를 갖다 대고 마우스 우클릭한다.
2. [관리자 권한으로 실행] 또는 [Windows PowerShell]를 클릭한다.
3. 'sfc / scannow'라고 입력하고 엔터키를 친다. 그러면 시스템을 검사하고 오류 수정을 시작하는데 상당한 시간이 소요된다. 검사가 완료되면 PC를 재부팅한 후 사용하다가 블루스크린 오류가 나타나면 다음 단계를 진행한다.
6단계 : 윈도우 프로필을 새로 만들기
윈도우 시작 메뉴에 오류가 있을 경우 블루스크린이 나타날 수 있다. 다음과 같이 새로운 윈도우 사용자 프로필을 만들어본다.
1. 윈도우 시작 메뉴에서 마우스 우클릭한다.
2. [관리자 권한으로 실행] 또는 [Windows PowerShell]를 클릭한다.
3. 아래처럼 명령어를 입력하고 '새로운 유저 이름'과 '비밀번호'를 입력하고, 엔터키를 친다. 예를 들어 새로운 유저 이름이 honggildong이고, 새로운 비밀번호가 123456이라면 아래와 같이 입력하고 엔터키를 친다.
| net user honggildong 123456 / add |
재부팅한 후 다시 블루스크린이 발생하면 다음 단계를 진행한다.
7단계 : PC 포맷 후 윈도우10 재설치해보기
위의 단계를 모두 진행했는데도 블루스크린 에러가 나타나는 경우 PC를 포맷한 후 윈도우10를 다시 설치한다. 그래도 같은 에러 증상이 나타난다면 다음과 같은 방법을 실행한다.
- RAM 교체
- HDD 또는 SSD 저장장치 교체
과거에 조립 PC에서 자주 발생하던 중지 코드 : kernel security check failure'는 위의 7단계까지 거치면 대부분 그 과정중에 오류 문제가 대부분 해결된다.
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