윈도우11로 업그레이드한 후 검은 화면이 나타나고, 마우스 커서만 보일 때가 있다. 이런 경우 PC에 연결된 주변장치들을 한 개씩 분리해서 정상 작동이 된 후에 다시 연결하면 해결되는 수도 있다. 만약 오류가 계속되면 아래의 방법들을 순서대로 실행해본다.
- 안전모드로 부팅하기
- 그래픽 드라이버 재설치하기
- 레지스트리 수정하기
- 사용자 계정 오류 확인하기
- 고대비 모드가 활성화되어 있는지 확인하기
오류 해결을 위한 준비단계 : 안전모드로 부팅하기
1. PC의 전원을 켠다. 로그인 화면에서 [시프트 키]를 누른 상태에서 [종료] 버튼을 누른다.
2. [다시 시작]을 선택한다.
3. PC가 다시 부팅하면 윈도우 복구 화면이 나타난다. [문제 해결]을 선택하고, [고급옵션]을 선택하고, [시작 설정]을 선택하고, [재시작]을 선택한다.
4. PC가 재부팅한다. 그리고 [F5] 키를 눌러 [안전 모드(네트워크 사용)]을 선택한다. 만약 이렇게해도 안전모드로 부팅이 안된다면 맨 아래에 있는 링크를 클릭해서 진행한다.
1단계 : 그래픽 드라이버 재설치하기
1. 안전모드로 부팅한다. 그리고 [시작]버튼을 마우스 우 클릭한다.
2. [장치 관리자]를 선택한다.
3. [디스플레이 어댑터]를 선택한다.
4. 내 PC에 설치된 [디스플레이 어댑터]를 마우스 우 클릭한 다음, [제거]를 클릭한다.
5. PC를 재시작한다.
6. 그래픽 드라이버가 자동으로 설치된다. 그렇지 않다면 그래픽카드 제조사 홈페이지에서 직접 최신 드라이버로 다운로드한다.
7. PC를 재부팅한다. 블랙 스크린 오류가 해결되지 않으면 다음 단계를 진행한다.
2단계 : 레지스트리 수정하기
1. [안전 모드]로 부팅한다. 그 다음 [시작]을 마우스 우 클릭하고 [실행]을 클릭한다.
2. [열기] 항목에서 regedit.exe라고 입력하고 엔터키를 친다.
3. 마우스 좌 클릭한다. 그리고 HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Winlogon으로 이동한다.
4. 오른쪽 화면에서 [Shell] 항목을 더블클릭한다.
5. [값 데이터] 항목에 explorer.exe라고 입력하고 [확인]을 클릭한다.
6. [레지스트리 편집기]를 종료한다. 그리고 PC를 재시작한다.
3단계 : 사용자 계정 오류 확인하기
1. [안전 모드]로 부팅한다.
2. [시작] 버튼을 마우스 우클릭하여 [Windows PowerShell(관리자)]를 클릭한다.
3. 명령어 입력창에 아래 명령어를 한 개씩 입력한 후 엔터키를 친다. 비밀번호는 원하는 것으로 입력한다.
| net user test 비번 /add net localgroup Administrators test /add |
4. test라는 계정으로 로그인이 된다. 이때 검은 화면 증상이 나타나지 않는다면 기존에 쓰던 사용자 계정에 손상이 발생한 것이다. 손상된 계정을 수정해야 한다.
5. 윈도우 [시작] 버튼 우측에 검색창에 [파일 탐색기]라고 입력하고 엔터키를 친다.
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6. 왼쪽에서 윈도우가 설치된 C드라이브를 마우스 좌 클릭한다.
7. 우측에 있는 폴더에서 [사용자]를 마우스 좌 클릭한다.
8. 여기에 내가 로그인한 계정명으로 만들어진 폴더가 있다. 이 폴더 안의 모든 파일을 복사한다.
9. C 드라이브에서 [사용자] 폴더 아래에 내가 좀 전에 만들어둔 [test] 폴더를 마우스 좌 클릭한다.
10. 여기에 아까 복사한 모든 파일을 [붙여 넣기]한다.
11. PC를 재부팅한다. 그리고 새로 만든 사용자 계정인 test로 로그인한다. 이때 블랙 스크린이 나타나지 않는다면 기존에 사용하던 계정에 오류가 발생했던 것이니 이 계정을 삭제한다.
4단계 : 고대비 모드가 활성화되어 있는지 확인하기
1. 키보드에서 [윈도우키]를 누른 상태에서 'I'키를 누른다.
2. [접근성]을 클릭한다.
3. 왼쪽에서 [고대비]를 클릭한다.
4. 우측에서 [고대비 켜기] 항목에서 [끔]으로 되어있어야 한다.
윈도우를 업그레이드한 후 블랙스크린 증상이 나타나거나, 모니터에 마우스 커서만 보이는 증상은 여기까지 진행했다면 대부분 해결된다.
윈도우10 안전모드로 부팅하는 방법 3가지(초간단)
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